Gästeinformation

Ankunft

Unsere Hotelzimmer sind ab 15.00 Uhr bezugsbereit, die Chalet-Appartements ab 16.00 Uhr.

Abreise

Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 11.30 Uhr zu räumen. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Schlüsselkarten an der Rezeption zurückzugeben. Selbstverständlich ist es möglich Ihre Zimmerrechnung bereits am Vorabend bis 23.00 Uhr im Winter und 22.30 Uhr im Sommer zu begleichen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Ihren Check-Out auch bequem online durchzuführen, dafür erhalten Sie zeitnah eine E-Mail.

Transfer

Falls Sie bei Ihrer Abreise einen Transport zum Bahnhof wünschen, melden Sie sich bitte rechtzeitig an der Rezeption. Unser Portier fährt Sie mit unserem Hotelbus zum Bahnhof Klosters Platz.

Schlüsselkarte

Die Türen vom Hoteleingang schliessen um 23.00 Uhr. Bitte nehmen Sie beim Verlassen des Hotels Ihre Schlüsselkarte mit, mit welcher Sie jederzeit Zutritt ins Hotel haben (Patch rechts bei der Eingangstüre). Mit dieser Karte haben Sie ebenfalls Zugang zum Skiraum, Bikeraum, Hallenbad, Saunalandschaft und Fitness.

Bademantel & Badeschuhe

Bademäntel stehen Ihnen in Ihrem Schrank zur Verfügung. Badeschuhe können Sie gerne an der Rezeption zum Preis von CHF 6 pro Paar (Grössen L, M und S) beziehen. Diese dürfen Sie selbstverständlich auch mit nach Hause nehmen.

Hausschuhe

Im Rahmen unserer fortlaufenden Bemühungen, umweltfreundlicher zu agieren, haben wir uns dazu entschieden Hausschuhe nicht mehr standardmässig in den Zimmern bereitzustellen. Falls Sie dennoch den Komfort von Hausschuhen geniessen möchten, stehen Ihnen diese ab sofort zum Preis von CHF 6 an der Rezeption zur Verfügung.

Kopfkissenauswahl

Sie haben die Möglichkeit, andere Kopfkissen zu benutzen. Melden Sie sich bitte an der Rezeption. Folgende Kissen stehen zur Verfügung: Hirsekissen, Schafschurwollkissen oder Nackenstützkissen.

Zusätzliche Bettdecken & Kopfkissen

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne zusätzliche Bettdecken und/oder Kopfkissen zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Rauchen

Wir bitten alle Raucher, das Rauchverbot in den Zimmern zu respektieren und auf dem Balkon zu rauchen. Sie finden dort einen Aschenbecher. Wenn die GRIZZLY’S Bar geöffnet ist, können Sie dort die Raucherlounge nutzen.

Hunde

Wohlerzogene Hunde sind bei uns gegen einen Aufpreis von CHF 25 pro Tag (ohne Futter) herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass Hunde nicht im Frühstücksraum erlaubt sind.

Nachtruhe

Wir wollen allen Gästen eine erholsame Nachtruhe ermöglichen. Wir bitten Sie, nach einem fröhlichen Abend Rücksicht auf die schon schlafenden Gäste zu nehmen.

Internet

W-LAN steht Ihnen im ganzen Haus kostenfrei zur Verfügung. Sie können sich einfach mit Ihrem Handy einloggen. Wählen Sie das «HotelPizBuinFree»-Netz. Sie benötigen kein Passwort.

Fernseher

Alle Zimmer sind mit einem Kabel TV-Gerät ausgestattet. Über das TV-Gerät haben Sie auch die Möglichkeit Radioprogramme zu empfangen.

Telefon

In den Hotelzimmern (nicht im Chalet) steht Ihnen ein Direktwahltelefon zur Verfügung. Vom Zimmer aus können Sie direkt nach auswärts wählen: Hörer abnehmen – um ein Freizeichen zu erhalten, wählen Sie bitte -0- und dann die jeweilige Vorwahl mit der gewünschten Telefonnummer.

Nur im Falle einer Verbindung wird eine einmalige Verbindungsgebühr von CHF 1 berechnet und ab diesem Zeitpunkt eine Gebühr von CHF 0.10  pro zwanzig Sekunden.

Interne Gespräche sind gebührenfrei. Um von Zimmer zu Zimmer zu wählen, bitte zuerst die Ziffer «2» wählen und die gewünschte Zimmernummer dazu.

Um von Ausserhalb auf Ihrem Telefon erreicht werden zu können, benötigen Sie die direkte Durchwahl für Ihr Zimmer. Sie finden diese unter Ihrem Telefonhörer.

Gerne können Sie Ihren Anrufern auch unsere Hoteltelefonnummer angeben und das Rezeptionsteam leitet Ihre Anrufe an Sie weiter.

Radio

Auf Ihrem Fernseher werden Sie viele verschiedene Radio-Programme empfangen.

Kaffeemaschine

Eine tägliche Ration Kaffeekapseln, die Sie für die Kaffeemaschine benötigen, ist kostenlos.

Minibar

Ihre Minibar wird täglich aufgefüllt und ist kostenlos.

Küchen

Ein Teil der Zimmer verfügt über eine Kitchenette. Diese steht Ihnen während Ihres Aufenthalts zur Verfügung. Die Reinigung Ihrer Küchenzeile ist ausschliesslich für den Abreisetag in Ihrem Zimmerpreis enthalten. Während Ihres Aufenthalts haben Sie die Möglichkeit diese selbst zu reinigen oder durch unser Housekeeping-Team reinigen zu lassen. Eine tägliche Küchenreinigung kostet CHF 25 pro Tag. Wenn Sie eine tägliche Küchenreinigung wünschen, dann informieren Sie bitte die Rezeption.

Safe & Haftung

Ihr Zimmer verfügt über einen elektronischen Safe im Kleiderschrank. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung am Safe. Bitte bewahren Sie Ihre Wertgegenstände, Dokumente und Bargeld im Safe auf. Der Inhalt des Safes ist bis zu einer Summe von CHF 1’000 versichert. Für Wertsachen, welche nicht im Zimmersafe deponiert werden, kann keine Haftung übernommen werden.

Wäsche

Eine Wäscheliste befindet sich mit einem Wäschesack in Ihrem Kleiderschrank. Benachrichtigen Sie bitte die Rezeption (2533). Wäscheservice 8.00 bis 17.00 Uhr. Wenn Sie Ihre Wäsche vor 9.00 Uhr abgeben, erhalten Sie diese am gleichen Tag zurück (ausser am Wochenende).

Zimmerreinigung

Ihr Zimmer wird täglich gereinigt. Wünschen Sie nicht gestört zu werden, bitten wir Sie das «Bitte nicht stören»-Schild an die Tür zu hängen. Falls das Zimmer zu einem anderen Zeitpunkt gereinigt werden soll, informieren Sie bitte die Rezeption.

Skiraum

Der Skiraum befindet sich neben der Garage. Wir bitten Sie, Ihre Skier und Schuhe in unserem Ski-Raum aufzubewahren. Der Ski-Raum bleibt den ganzen Tag geschlossen, Sie können diesen aber jederzeit mit Ihrer Zimmerkarte betreten. Von aussen erreichen Sie den Ski-Raum über die Rampe zur Tiefgarage.

Bikeraum

Der Bikeraum befindet sich neben der Garage. Wir bitten Sie, Ihre Bikes / Fahrräder in unserem Bikeraum aufzubewahren. Dieser bleibt den ganzen Tag über geschlossen, Sie können ihn aber jederzeit mit ihrer Zimmerkarte öffnen. Von aussen erreichen Sie den Bikeraum über die Rampe zur Tiefgarage.

Schuhputzmaschine

Im ersten Untergeschoss finden Sie im Korridor zur Massage auf der linken Seite eine Schuhputzmaschine, welche 24 Stunden für Sie verfügbar ist.

Parkplatz Tiefgarage

Gerne können Sie unsere Tiefgarage für CHF 20 pro Tag in der Wintersaison und CHF 10 pro Tag im Sommer nutzen. Bitte hinterlegen Sie Ihren Autoschlüssel an der Rezeption, da es sich um ein Liftparksystem handelt. Wir parkieren das Auto für Sie! Falls Sie Ihren Wagen für einen Ausflug benötigen, sagen Sie uns rechtzeitig Bescheid und wir werden diese hoch fahren. Wir garantieren keine Garagenplätze vor Anreise.

Öffentlicher Parkplatz

Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, den öffentlichen Parkplatz mit einer speziellen Parkplatzbewilligung ab zwei Nächten zu nutzen. Die Bewilligung erhalten Sie an der Rezeption. Der Parkplatz befindet sich 150 m vom Hotel entfernt.
Bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht beziehen Sie das Parkticket bitte direkt am Parkplatzautomaten. Bitte beachten Sie, dass der Parkplatz nicht bewacht ist und weder das Hotel noch die Gemeinde für allfällige Schäden haftet.

3 Tage

CHF 30

8 Tage

CHF 40

15 Tage

CHF 60

Wäsche

Im Chalet Piz Buin stehen unseren Gästen im Erdgeschoss eine Waschmaschine und ein Tumbler zur Verfügung.

Zimmerreinigung

Gerne reinigen wir Ihr Zimmer auf Wunsch täglich für CHF 50 pro Tag. Bitte wenden Sie sich hierfür einfach an unsere Rezeption.
Die Endreinigung in der Höhe von CHF 50 wird einmalig automatisch Ihrer Rechnung belastet..

Abfall & Altglas

Ein Gebührensack ist bei Anreise in der Küche vorhanden. Wenn Sie diesen entsorgen möchten, befindet sich die Sammelstelle bei der Brücke auf Höhe Hotel Silvretta. Weitere Gebührensäcke können an der Rezeption zum Preis von CHF 1.80 pro Stück bezogen werden. Die Altglas-Sammelstelle befindet sich ebenfalls bei der Brücke.

Handtücher

Werden einmalig bei Anreise gestellt.

Kaffeemaschine

Eine «Willkommens»-Ration Kaffeekapseln, die Sie für die Nespresso-Kaffeemaschine benötigen, ist kostenlos. Sollten Sie weitere Kapseln benötigen, können Sie diese an der Rezeption gegen einen Aufpreis von CHF 0.50 pro Kapsel kaufen.

Take Away

Sie finden im Anhang eine Auswahl an Gerichten, welche Sie in unserem BÄR’S Bistro im Hotel Piz Buin beziehen können. Beachten Sie bitte, dass wir kein Lieferservice anbieten. Für Bestellungen wählen Sie 2509.

Geschirr

• 4 Grosse flache Teller
• 4 Kleine flache Teller
• 4 Suppen-Teller
• 4 Messer
• 4 Gabeln
• 4 Suppenlöffel
• 4 Kaffeelöffel
• 4 Wasser-Gläser
• 4 Wein-Gläser
• 4 Kaffeetassen mit Untertassen
• 2 Espresso-Kaffeetassen mit Untertassen
• 4 Eierbecher
• 4 Müesli-Schalen

Küchengeräte

• Nespresso-Kaffeemaschine
• 4 Kaffeekapseln (+Zuckersticks)
• Toaster
• Wasserkocher

Küchenwerkzeuge

• Rüstmesser
• Brotmesser
• Schneidebrett
• Schäler
• Korkenzieher
• Dosenöffner
• Salatschüssel
• Salatsieb

Tischzubehör

• Pfeffermühle
• Salzmühle
• 4 Tischsets
• Runde Obst-Schale
• Eckige Obst-Schale
• Wasserkrug

Kochutensilien

• Bratpfanne mit Deckel
• Grosser Kochtopf mit Deckel
• Kleiner Kochtopf mit Deckel
• Grosse Kochkelle
• Kleine Kochkelle
• Suppenkelle
• Bratschaufel

Reinigungsutensilien

• Putzlappen
• Schwamm
• Bürste
• 2 Glastücher
• Kleiner Besen und Schaufel
• Abwaschmittel
• Tabs und Glasreiniger für Geschirrspülmaschine (Studio 10, 20, 30 / je 1 Stück)

Adapter

In Ihrem Zimmer befinden sich Steckdosen mit 230 Volt. Gerne können Sie an der Rezeption einen Adapter gegen ein Depot von CHF 20, welches wir auf Ihre Zimmerrechnung buchen, ausleihen. Bitte vergessen Sie nicht den Adapter an der Rezeption zurückzugeben.

Hygiene-Artikel

Haben Sie Ihre Zahnbürste oder Rasierer vergessen? Kein Problem, Sie erhalten an der Rezeption eine Zahnbürste mit Crème oder ein Rasierset.

Bügelservice

Täglich von 8.00 bis 17.00 Uhr können wir für Sie Hemden, Blusen oder Hosen ohne Reinigung aufbügeln. Sie erhalten Ihre Kleidungsstücke innerhalb einer Stunde zurück. Die Preise entnehmen Sie bitte der Stückliste im Schrank.

Bettwäschewechsel

Gerne wechseln wir Ihre Bettwäsche täglich für einen Zuschlag von CHF 25 pro Tag.

Room Service

Das detaillierte Angebot entnehmen Sie bitte der separaten Room Service Karte (im Chalet nicht verfügbar). Bestellungen nehmen wir gerne täglich zwischen 8.00 und 22.00 Uhr im Winter und bis 21.00 Uhr im Sommer entgegen. Für jede Bestellung fällt ein Servicezuschlag von CHF 18 an.
Für Ihre Bestellung wählen Sie bitte die Nummer 2509.

Gepäckdienst

Sollten Sie mit dem Gepäck Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte rechtzeitig an der Rezeption. Gerne sind Ihnen unsere Mitarbeitenden behilflich.

Weckrufe

Falls Sie einen Weckruf wünschen, teilen Sie dies bitte unserem Rezeptionsteam mit. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Wir können Sie rund um die Uhr wecken.

Geldwechsel

Gerne wechseln wir Ihre Euros in Schweizer Franken zum aktuellen Tageskurs, abzüglich 3 % Kommission. Nur Noten, keine Münzen.

Fotokopien

Das Kopiergerät an der Rezeption steht auch Ihnen bei Bedarf zur Verfügung. Wir berechnen CHF 0.50 pro Seite in Schwarz-Weiss, für Farbkopien CHF 1 pro Seite.

Post

Wenn Sie Post verschicken möchten, nehmen wir diese gerne an der Rezeption entgegen. Sollte Post für Sie eingehen, werden wir Sie umgehend darüber informieren oder diese auf Ihr Zimmer bringen.

Nachrichten

Wenn Nachrichten für Sie eingehen, informiert Sie unsere Rezeption umgehend darüber.

Wetter

Das aktuelle Wetter finden Sie an unserer Informationswand neben der Rezeption.

Fundsachen

Sollten Sie etwas gefunden haben oder etwas vermissen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Nähservice

Täglich zwischen 8.00 bis 17.00 Uhr steht Ihnen z.B. für einen Knopf oder ein kleines Loch unser Nähservice zur Verfügung. Wenn Sie dies lieber selber machen, finden Sie ein kleines Nähset im Badezimmer (im Cubotto).

Babysitter

Wir haben keine hauseigenen Babysitter, sind Ihnen jedoch gerne behilflich bei der Vermittlung eines Babysitters. Melden Sie sich bitte rechtzeitig.

Fitness

Unser Fitness-Bereich hat täglich für Sie von 7.00 bis 22.00 Uhr im Winter und von 7.00 bis 21.00 Uhr im Sommer geöffnet. Es stehen Ihnen Cardio- und Krafttrainingsgeräte der Firma Technogym zur Verfügung. Wir heissen im Fitness-Bereich alle Gäste über 16 Jahren willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass aus Sicherheits- sowie aus gesundheitlichen Gründen jüngere Gäste nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer Bezugsperson im Fitness-Bereich trainieren dürfen. Bitte tragen Sie bei der Benutzung des Fitnessbereiches saubere Sportschuhe und keine Strassenschuhe. Handtücher und ein Wasserspender stehen bereit. Zutritt zum Fitness-Raum nur mit Ihrer Zimmerkarte.

Hallenbad & Whirlpool

Unser Hallenbad steht Ihnen täglich zwischen 7.00 und 21.00 Uhr im Winter und von 7.00 bis 20.00 Uhr während der Sommersaison zur Verfügung. Kindern bis und mit 14 Jahren bis 18.00 Uhr. Ein Whirlpool ist ebenfalls vorhanden. Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 12 Jahre nur in Begleitung der Eltern Zutritt haben. Sie benötigen Ihre Zimmerkarte, um ins Hallenbad zu gelangen. Badetücher sind im Hallenbad vorhanden. Zutritt durch die Garderoben.

Sauna

Mit einem belebenden und gleichzeitig entspannenden Besuch in unserer Finnischen Sauna, in der Bio Sauna oder im Dampfbad können Sie als Ergänzung zu einem aktiven Tag Ihnen selbst etwas Gutes tun. Unsere Saunalandschaft ist für Sie täglich zwischen 15.00 und 21.00 Uhr im Winter und von 15.00 bis 20.00 Uhr im Sommer zugänglich. Zutritt erst ab 16 Jahren. Bitte beachten Sie, dass dies eine Nacktzone ist. Für den Eintritt benötigen Sie Ihre Zimmerkarte.

Massage

Gerne organisieren wir auf Anfrage und nach Verfügbarkeit Massagebehandlungen für Sie bei uns im Haus. Buchungen können über die Rezeption gemacht werden. Wählen Sie 2533.

Kosmetik

Gerne organisieren wir auf Anfrage Kosmetikbehandlungen für Sie ausser Haus. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Zeitung

Sie finden eine Auswahl an Tageszeitungen bei der Rezeption oder im BÄR’S Bistro.

Zigaretten

Ein kleines Sortiment an Zigaretten erhalten Sie an der Rezeption.

Freizeitprogramm

Unterlagen zur Freizeitgestaltung finden Sie an unserer Informationswand. Gerne berät Sie auch unser Rezeptionsteam.

Skipass

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Skipass an der Rezeption zu bestellen. Bitte bestellen Sie die Skipässe rechtzeitig, damit wir Zeit haben, um diese auszustellen. Gerne können Sie an der Rezeption einen Skipass gegen ein Depot von CHF 20, welches wir auf Ihre Zimmerrechnung buchen, ausleihen. Bitte vergessen Sie nicht den Pass an der Rezeption zurückzugeben. Alternativ können Sie online bei den Bergbahnen einen Skipass aufladen.

Events

Alle aktuellen Informationen zu spannenden Ereignissen oder Festlichkeiten in Klosters und Umgebung finden Sie an unserer Informationswand neben der Rezeption. Unser Rezeptionsteam berät Sie auch gerne.

Davos Klosters Premium Card

Die Gästekarte ermöglicht Ihnen freie Fahrt mit dem Ortsbus in Klosters, und der Rhätischen Bahn zwischen Klosters und Davos. Sie profitieren auch von weiteren vergünstigten Leistungen und Freizeitangeboten in unserer Ferienregion.

Gutscheine

Überraschen Sie Ihren Partner, Freunde, Verwandte oder Kollegen mit einem Hotelgutschein vom Hotel Piz Buin. Ein exklusives Geschenk, das garantiert Freude bereitet. Ist das gewünschte Angebot nicht dabei? Fragen Sie uns! Gerne arrangieren wir Ihre Geschenkidee nach Ihren individuellen Vorstellungen.

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bieten wir von 7.00 bis 10.30 Uhr im Restaurant an. Bitte beachten Sie, dass Hunde im Frühstücksraum nicht erlaubt sind.

Frühstück im Zimmer

Gerne servieren wir Ihnen zwischen 8.00 und 10.30 Uhr Ihr Frühstück im Zimmer (im Chalet nicht verfügbar). In der separaten Room Service Karte finden Sie unser Frühstücksangebot. Pro Bestellung berechnen wir einen Aufschlag von CHF 18. Für Bestellungen wählen Sie 2509.

Frühaufsteher & Lunchpakete

Sie starten frühmorgens oder sind den ganzen Tag ausser Haus unterwegs? Unser Rezeptionsteam freut sich über Ihre Anfrage für die Verpflegung unterwegs. Bestellungen können am Vorabend bis 21.00 Uhr aufgegeben werden.

Restaurant & Bar

Das Alpenchic Design sorgt für ein gemütliches Ambiente, in welchem Sie ausgewählte Köstlichkeiten geniessen können.